在医院的财务管理领域，我们通常关注的是高价值的医疗设备和药品的采购与成本控制，一个容易被忽视却同样重要的细节——游戏垫，却能在无形中为患者体验加分。
游戏垫，这个看似与医疗财务管理无直接关联的物品，实则扮演着提升患者舒适度与满意度的角色，在儿科候诊区或儿童病房中，游戏垫为孩子们提供了玩耍的空间，减轻了他们对医疗环境的恐惧感，这种看似微不足道的“软”资产，实则能显著提升患者的就医体验，进而可能影响他们对医院的整体评价和口碑传播。
从财务管理的角度看，虽然游戏垫的单价不高，但其带来的间接效益却不可小觑，它降低了患者的焦虑情绪，减少了因不安而产生的额外医疗需求，从而在长期内有助于降低医院的运营成本，一个温馨、有趣的就医环境还能吸引更多患者选择该医院，增加就诊量，间接促进医院收入的增长。
在制定医院财务管理策略时，我们应将游戏垫等“软”资产纳入考量范围，以实现患者体验与财务健康双赢的局面。
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游戏化思维在医疗财务管理中，能以'软’资产形式提升患者体验的互动性和满意度。
游戏化思维在医疗财务管理中，通过提升透明度与互动性成为增强患者体验的'软’资产。
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