如何平衡患者期望与财务管理的失望之境？
在医院的日常运营中，常会遇到因患者对医疗服务或费用预期与实际产生差距而引发的“失望”情绪，这种情绪不仅影响患者的满意度，也对医院的财务管理带来了挑战。问题提出： 当患者因高昂的治疗费用或未达预期的医疗效果感到失望时，如何平衡医院财务的可持续...
在医院的日常运营中，常会遇到因患者对医疗服务或费用预期与实际产生差距而引发的“失望”情绪，这种情绪不仅影响患者的满意度，也对医院的财务管理带来了挑战。问题提出： 当患者因高昂的治疗费用或未达预期的医疗效果感到失望时，如何平衡医院财务的可持续...