冷漠的财务态度，能否成为医疗服务的绊脚石？
在医院的日常运营中，财务部门作为“后勤保障”，其工作态度往往被视为医院文化的一面镜子，有时我们不得不面对一个现实：部分财务人员在处理患者或医护人员财务问题时，表现出一种近乎冷漠的态度，这种态度不仅影响了患者的就医体验，还可能对医疗服务的整体...
冷漠的财务态度
冷漠的财务态度，能否成为医疗服务的绊脚石？
在医院的日常运营中，财务管理作为后勤支持的重要一环，其态度与行为往往影响着前线医护人员与患者的体验，有时我们不难发现，某些财务人员在处理患者缴费、报销等事务时，展现出一种近乎冷漠的态度，这种态度不仅让患者感到被忽视和不被尊重，还可能因沟通不...